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2019年10月11日,深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的通報(bào)。本次共抽查了17家企業(yè)銷售的20批次產(chǎn)品,檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格樣品2批次,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10%。
據(jù)通報(bào),2019年第二季度,深圳市市場監(jiān)管局組織開展了電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。本次監(jiān)督抽查,依據(jù)《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》(GB4706.1-1998)、《家用和類似用途電器的安全快熱式熱水器的特殊要求》(GB4706.11-2008)、《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》(GB4706.1-2005)、《家用和類似用途電器的安全儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》(GB4706.12-2006)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對電熱水器的對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度等14個(gè)強(qiáng)制性項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。
此次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目主要有:電源連接和外部軟線、接地措施。 國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中對電源連接和外部軟線的要求表現(xiàn)為器具電源線的橫截面積必須滿足相應(yīng)要求。按照GB4706.1-2005中第25.8條的要求,當(dāng)25A<額定電流≤32A時(shí),應(yīng)使用橫截面積不小于4mm2的電源軟線,若使用不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的電源軟線則有可能引發(fā)電器產(chǎn)品著火、漏電等安全事故。
在I類器具中,保護(hù)接地是防御觸電危險(xiǎn)的最后一重保障。標(biāo)準(zhǔn)明確要求:帶電源軟線的器具,其接線端子或軟線固定裝置與接線端子之間導(dǎo)線的長度,應(yīng)確保軟線從軟線固定裝置中滑出時(shí),截流導(dǎo)線在接地導(dǎo)線之前先繃緊。若接地導(dǎo)線先于截流導(dǎo)線之前繃緊,當(dāng)發(fā)生電源線松脫時(shí),會(huì)造成安全接地已經(jīng)斷開,但此時(shí)器具仍舊帶電,就不能有效地保護(hù)用戶避免遭受電擊的風(fēng)險(xiǎn)。
針對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,深圳市市場監(jiān)督管理局已經(jīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對不合格產(chǎn)品銷售單位予以處理。
在此,深圳市市場監(jiān)督管理局提醒生產(chǎn)者必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不得生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品;生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的電熱水器存在安全隱患、缺陷,可能對人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害的,應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)缺陷調(diào)查、主動(dòng)召回產(chǎn)品。
銷售者必須嚴(yán)格履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí),采取措施保證產(chǎn)品質(zhì)量,不得銷售不合格產(chǎn)品,對公告的不合格產(chǎn)品必須立即停止銷售。消費(fèi)者要求退貨的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
消費(fèi)者在選購電熱水器時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,消費(fèi)者主要應(yīng)考慮電熱水器的品牌及生產(chǎn)商的規(guī)模、信譽(yù)、售后服務(wù)等信息。消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)了解電熱水器的評測,生產(chǎn)商的規(guī)模、信譽(yù)評價(jià)、售后服務(wù)等詳細(xì)信息。
第二,就一般情況而言,廠家專賣店、大中型商場以及專業(yè)賣場的進(jìn)貨渠道較正規(guī)、配件齊全,且有較好的售后服務(wù),是購買電熱水器的首選場所。若消費(fèi)者選擇在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上購買電熱水器產(chǎn)品,盡可能選擇信譽(yù)好、銷量高、好評率高的店家,要與店家確認(rèn)售后保障服務(wù)等相關(guān)信息。同時(shí),避免陷入“低價(jià)陷阱”,切勿一味追求低價(jià)產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量水平多數(shù)無法得到保證。
第三,電熱水器是屬于國家CCC強(qiáng)制性目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品,必須通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,并加貼CCC認(rèn)證標(biāo)志。CCC認(rèn)證標(biāo)志的真?zhèn)慰梢缘街袊鴩艺J(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站上的“公共服務(wù)”中“CCC證書查詢”欄目查詢。
第四,檢查電熱水器,表面應(yīng)平整光滑無毛刺、無起泡、無磨損、無劃傷、無裂紋等,并色澤均勻;配件齊全(含保修單、說明書等)。同時(shí),電熱水器背后應(yīng)有產(chǎn)品標(biāo)簽,標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有CCC認(rèn)證標(biāo)志、制造廠名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號等,各標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容字跡應(yīng)清晰準(zhǔn)確。
附件:1.2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單;
2.2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單。
深圳市市場監(jiān)督管理局
相關(guān)附件
附件1:2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單.xlsx
附件2:2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單.xlsx
2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單 |
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序號 |
受檢單位名稱 |
樣品名稱 |
標(biāo)稱商標(biāo) |
型號規(guī)格等級 |
生產(chǎn)日期 |
(標(biāo)稱)生產(chǎn)單位名稱 |
報(bào)告結(jié)論 |
不合格項(xiàng)目 |
備注 |
1 |
深圳市廚冠軍生活電器有限公司(網(wǎng)店:蘇寧/廚冠軍電器旗艦店) |
即熱式電熱水器 |
廚冠軍 |
RZJ60S |
/ |
順德區(qū)容桂容智電器廠 |
不合格 |
電源連接和外部軟線 |
https://product.suning.com/0070417943/10664242143.html?safp=d488778a.13701.productWrap.25&safc=prd.3.ssdsn_pic03-4_jz |
2 |
深圳斯科邦電器有限公司(網(wǎng)店:蘇寧/斯科邦廚衛(wèi)旗艦店) |
快熱式電熱水器 |
斯科邦 |
DLS-F60D |
/ |
惠州市德來速電器有限公司 |
不合格 |
接地措施 |
https://product.suning.com/0070137759/10766976378.html?safp=d488778a.13701.productWrap.464&safc=prd.3.ssdsn_pic43-3_jz |
2019年深圳市電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單 |
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序號 |
受檢單位名稱 |
樣品名稱 |
標(biāo)稱商標(biāo) |
型號規(guī)格 |
生產(chǎn)日期 |
(標(biāo)稱)生產(chǎn)單位名稱 |
報(bào)告結(jié)論 |
備注 |
1 |
深圳樂榮超市有限公司梅林分店 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬和 |
E45-EY11-21 |
2018-11-06 |
廣東萬博電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
2 |
深圳樂榮超市有限公司梅林分店 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬和 |
E50-EY15A-22 |
2019-05-24 |
廣東萬博電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
3 |
華潤萬家有限公司春風(fēng)店 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬家樂 |
D50-S6.2 |
2018-01-28 |
廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?/span> |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
4 |
華潤萬家有限公司春風(fēng)店 |
快熱式電熱水器 |
DELLAS |
ELS-118CM65 |
2019-3 |
廣州市德而樂施電器科技有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
5 |
深圳市人人樂商業(yè)有限公司西麗購物廣場 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
奇田 |
SMS-50 |
2019-03-14 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
6 |
深圳市人人樂商業(yè)有限公司西麗購物廣場 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
奇田 |
QT-50A |
2019-02-28 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
7 |
深圳市鹽田區(qū)鴻大洋電器商場 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬家樂 |
D60-S3 |
2018-11-19 |
廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?/span> |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
8 |
深圳市興百盛購物商場有限公司 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
九陽 |
JH-A40M05 |
/ |
杭州九陽生活電器有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
9 |
深圳市好麗雅電子科技有限公司(網(wǎng)店:天貓/九陽小家電專賣店) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬家樂 |
D50-GHF(D) |
/ |
廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?/span> |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://www.tianhong.cn/item-1926344.html |
10 |
深圳市雷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(網(wǎng)店:天貓/美的雷恒專賣店) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
美的 |
F40-21WA1 |
/ |
廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000862.1000725.31.3ec24205s8gMg9&id=528851182463&areaId=440300&is_b=1&cat_id=2&rn=48b0276a803584c826067010de1ecf8f |
11 |
深圳市明佳實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(網(wǎng)店:天貓/佳源旗艦店) |
即熱式電熱水器 |
佳源 |
DSF4-65B |
2019-5-13 |
深圳市明佳實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.5.7f06131cnL3sqw&id=584574531317&user_id=755207612&is_b=1&cat_id=50920004&q=%25B5%25E7%25C8%25C8%25CB%25AE%25C6%25F7&rn=2da3c71440c9ce2554d7bcdd038d2f88 |
12 |
深圳市奇淘貿(mào)易有限公司(網(wǎng)店:蘇寧/廣東奇田生活電器專營) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
皇冠 |
DSZF-40 |
/ |
中山市杰邦熱能設(shè)備有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://product.suning.com/0070122687/10929519274.html?safp=d488778a.13701.productWrap.694&safc=prd.3.ssdsn_pic64-5_jz |
13 |
深圳市萬和行貿(mào)易有限公司(網(wǎng)店:天貓/萬和萬和行專賣店) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬和 |
E50-Q1W1-22 |
/ |
廣東萬和電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.15.1e2a131c5mrYsY&id=527731460944&user_id=2091270559&is_b=1&cat_id=50920004&q=%25B5%25E7%25C8%25C8%25CB%25AE%25C6%25F7&rn=262398b1d1b59d509b03b460a7e7e86a |
14 |
深圳市萬勝易購商貿(mào)有限公司 |
密閉型儲(chǔ)水式電熱水器 |
美的 |
F50-21BA1(HY) |
2018-03-07 |
廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |
15 |
深圳市壹燊諾實(shí)業(yè)有限公司(網(wǎng)店:蘇寧/壹燊諾電器專營店) |
密閉型儲(chǔ)水式電熱水器 |
美的 |
F05-15A(S) |
2017-11 |
廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://product.suning.com/0070137857/120236656.html?safp=d488778a.13701.productWrap.932&safc=prd.3.ssdsn_pic86-4_jz |
16 |
深圳市亦順電器有限公司(網(wǎng)店:天虹/能率/康寶電器旗艦店) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
康寶 |
CBD6-LB1 |
/ |
廣東康寶電器股份有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
http://www.tianhong.cn/item-2657592.html |
17 |
深圳市紅星誠品電器銷售有限公司(網(wǎng)店:天貓/萬家樂紅星誠品專賣店) |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
萬家樂 |
D80-H21A |
2019-1-3 |
廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?/span> |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000862.1000725.26.3448104bP6SZSY&id=545430283424&areaId=440300&is_b=1&cat_id=2&rn=ab8d349edb65251a68a4afb50361c3ee&skuId=3454382474469 |
18 |
沃爾瑪(深圳)百貨有限公司龍華人民南路分店 |
儲(chǔ)水式電熱水器 |
奇田 |
SMS-40 |
2019-1-16 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目 |
/ |