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日前,東風(fēng)本田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自2019年3月4日起,召回2018年12月17日至2018年12月24日生產(chǎn)的部分2018款炫威(XR-V)汽車,共計2835輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于組裝時部分右后輪轂軸承單元緊固螺栓扭矩不足,可能造成螺栓松動,導(dǎo)致車輛行駛中右后輪處出現(xiàn)異響、晃動,極端情況下可能導(dǎo)致右后輪脫落,存在安全隱患。東風(fēng)本田汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)的車輛檢查右后輪轂軸承單元緊固螺栓,并根據(jù)檢查結(jié)果為受影響車輛更換相應(yīng)零部件,以消除安全隱患。
東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等方式向召回范圍內(nèi)車輛的車主寄送《缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書》,東風(fēng)本田汽車有限公司特約銷售服務(wù)店將以短信、電話等方式通知相關(guān)車主。用戶可撥打東風(fēng)本田汽車有限公司客戶服務(wù)熱線800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機(jī)、固話)進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn )以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。