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液晶電視，開機后就自動關(guān)機，維修服務(wù)案例解析

故障現(xiàn)象；據(jù)用戶介紹，每次接通電源開機后馬上又自動關(guān)機，故無法啟動收看。
故障分析；根據(jù)用戶介紹的情況，又對故障機進行檢查，發(fā)現(xiàn)開機時液晶顯示屏背光燈點亮后馬上又熄滅，一會兒又點亮又熄滅。測量5V電壓正常，但12V電壓時有時無，測量主板XP8插件⑤腳上的開／關(guān)機控制端上的4.5V電壓在0～5V之間跳變。由此判斷，問題可能與微處理器控制電路有關(guān)，可由此入手進行檢測。
故障檢修
1．判斷故障的大概部位
(1)接通電源開機，測量總線電壓在O～3V之間跳變。該機采用IC10(PS25VF040)存儲控制程序。
(2)測量IC10集成電路⑦、⑧腳上的3,3V電壓基本正常，懷疑IC10本身損壞。
2．故障處理
用一塊PS25VF040集成電路換上后，接通電源試機，電視機不再自動關(guān)機，故障排除。
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家電服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，30分鐘內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修及預(yù)約上門服務(wù)。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。

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