東方航空退票客服電話全國(guó)免費(fèi)電話:(010-5747-0990)，受理業(yè)務(wù)：訂票、退票、改簽、退款，人工服務(wù)電話:(010-5747-1212)；乘機(jī)人信息變更. 航班簽轉(zhuǎn).價(jià)格查詢(全天24小時(shí)服務(wù))

 1、請(qǐng)遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。

2、請(qǐng)遵守民航總局客運(yùn)部電子機(jī)票的規(guī)章制度。

3、凡是通過(guò)網(wǎng)站熱線：(010-5749-0863)；訂票用戶必須提供真實(shí)有效***以及聯(lián)系方式。

4、工作人員為您電子機(jī)票成功下定單,然后提供民航總局客運(yùn)部票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。

5、在我們收到票款以后,會(huì)通過(guò)郵件或短信方式,把您的電子機(jī)票定單號(hào)發(fā)給您。

6、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子機(jī)票定單號(hào)在或信天游網(wǎng)站上查詢您的登機(jī)信息。

7、訂票旅客持本人有效***,提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)取票。

8、旅客必須在90分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子機(jī)票。

9、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺(tái)b、ATM轉(zhuǎn)賬。

杭州日?qǐng)?bào)訊(記者董哲通訊員文默默)記者昨日從機(jī)場(chǎng)獲悉,今年春運(yùn),機(jī)場(chǎng)仍

將采用電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的方式進(jìn)行售票。據(jù)介紹,今年春運(yùn)團(tuán)體票數(shù)從去年的

13.5萬(wàn)提升到了今年的不少于16萬(wàn),預(yù)計(jì)今年發(fā)送旅客77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.6%,全

市機(jī)場(chǎng)代售點(diǎn)也從去年的30多個(gè)增加到了74個(gè),其中常平將設(shè)有5個(gè)代售點(diǎn)。據(jù)了解,

由于過(guò)去兩年采用的電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的售票方式得到社會(huì)各界的認(rèn)可,因此,今

年春運(yùn)東莞東站,除了團(tuán)體訂票、歡迎您撥打客服專線：

此外其他的票額全部投放到電話訂票,讓每個(gè)老百姓公平、公正地通過(guò)電話訂票

 本公司秉承“安全第一，旅客至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、

 舒作人員指定的窗口取票，或者送票上門(mén)。

 特別聲明:
1、請(qǐng)遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。

2、請(qǐng)遵守鐵路局客運(yùn)部電子車(chē)票的規(guī)章制度。

3、凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效***或二代***及聯(lián)系方式。

4、工作人員為您電子車(chē)票成功下定單,然后提供“鐵路局客運(yùn)部票務(wù)科財(cái)務(wù)部”指定帳戶給您支付票款。

5、在我們收到票款以后，會(huì)通過(guò)郵件或移動(dòng)電話短信方式，把您的電子車(chē)票定單號(hào)發(fā)給您。

6、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子車(chē)票定單號(hào)在網(wǎng)上查詢您的登車(chē)信息。

7、訂票旅客持本人有效***，提前30分鐘到車(chē)站***取票。

8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；然后下定單否則系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子車(chē)票。

9、在信用期限內(nèi)退付款方式有；a/網(wǎng)銀、b/中國(guó)五大銀行ATM機(jī)卡卡轉(zhuǎn)賬。

10、電話退票、改簽、改期、等業(yè)務(wù)需按照“鐵路局客運(yùn)部電子車(chē)票的規(guī)章制度”人工核對(duì)后以程序進(jìn)行***。

 火車(chē)站在訂取票上將充分體現(xiàn)以人為本的理念。火車(chē)站副站長(zhǎng)劉小平告訴記者，在售票方式上，該站將采取電話訂票為主，團(tuán)體網(wǎng)上訂票為主。

 除了團(tuán)體訂票、網(wǎng)上訂票，此外其他的票額全部投放到電話訂票，讓每個(gè)老百姓公平、公正地通過(guò)電話訂票確保旅客回家和親人團(tuán)聚。

為了方便群眾訂票。“鐵路局客運(yùn)部”特別提示廣大旅
 
客：在訂票的時(shí)候流程比較復(fù)雜“由此給旅客造成的不便”敬請(qǐng)諒解!

 顧客提供“放心、順心、 舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求 ！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！