本產(chǎn)品售后保修1年,(人為因素除外)。報(bào)修后,給予妥善處理。如不能當(dāng)場解決,提供備用機(jī)給客戶使用,直至解決完成。接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng):快遞損壞的零配件給客戶,如當(dāng)?shù)赜写斫?jīng)銷商,會(huì)上門維修服務(wù)(零配件的當(dāng)天寄出。上門維修的與客戶確定好具體上門時(shí)間)。
一,產(chǎn)品培訓(xùn);
貴處收到設(shè)備,工具或清潔劑后,我公司隨之提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)(包括設(shè)備操作使用,日常維護(hù),保養(yǎng)和清潔劑的使用知識等)。如有新員工從事該行業(yè)工作,歡迎到我廠接受免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn);
二,產(chǎn)品檢測保養(yǎng)
我公司將結(jié)合客戶要求,定期派專業(yè)維修人員提供巡檢服務(wù),檢查保養(yǎng)設(shè)備及清潔劑的使用情況,并及時(shí)做好技術(shù)培訓(xùn)。
三,無償服務(wù)
凡在我公司購買的設(shè)備,我公司免費(fèi)維保一年。人為及易損件除外。易損件包括(電線,外殼等)
四,有償服務(wù)
因客戶未能正確使用設(shè)備,非我廠產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,需支付相關(guān)費(fèi)用;配件費(fèi),物流費(fèi),工時(shí)費(fèi)(保修期內(nèi)免收),交通費(fèi)(需上門服務(wù)情況下收取);保修期過后公司終身維護(hù)產(chǎn)品,需支付相應(yīng)的費(fèi)用。
公司地址:山東淄博市張店區(qū)昌國東路12號
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